產(chǎn)品簡(jiǎn)介

ColorEye XTH色差儀維修流程

一、需要初步描述儀器出現(xiàn)的問題或故障，我們能夠遠(yuǎn)程協(xié)助用戶解決的；都不收取任何費(fèi)用；不管儀器是否在保修期內(nèi)，都提供長(zhǎng)期免費(fèi)的售后支持；包含但不限于儀器操作，使用遠(yuǎn)程培訓(xùn)，參數(shù)設(shè)置，色度指標(biāo)的含義以及色彩管理軟件的安裝及使用操作。

二、如遇到無法遠(yuǎn)程解決的問題；分為兩種情況：

1、缺少配件或者常規(guī)配件損壞，用戶可自行更換；我們可以單獨(dú)將全新的樣品寄給您，并會(huì)教您使用正確的安裝及使用；例如：電池?fù)p壞，電量不足，充電器無法充電等故障

2、需要更換配件的，需要送來愛色麗維修部進(jìn)行檢測(cè)維修，具體流程如下：

2.1、將儀器配件只要是主機(jī)和白板一同送來或寄來

2.2、維修部收到儀器后，會(huì)對(duì)儀器及配件進(jìn)行一系列的檢修檢測(cè)并進(jìn)行評(píng)估

2.3、所有檢修工作完成后，質(zhì)保期內(nèi)的機(jī)器直接免費(fèi)維修；質(zhì)保期外的機(jī)器會(huì)出具維修報(bào)價(jià)單供客戶參考，如客戶不同意維修，則將儀器寄回；不收取任何檢測(cè)費(fèi)用。如客戶同意維修，則開始正式的維修工作，周期一般為1~2天。

2.4、維修好后，通知客戶提供收貨信息等地址；發(fā)出儀器。

我們敢于承諾：

1、至多長(zhǎng)達(dá)1年的質(zhì)保期

2、可以通過國(guó)家計(jì)量機(jī)構(gòu)檢測(cè)認(rèn)證

3、對(duì)儀器進(jìn)行養(yǎng)護(hù)

4、長(zhǎng)期終身提供維修等售后服務(wù)

色差儀售后維修主要分為以下幾類故障：

1、零件丟失、零件破損，此類故障屬于“外科"問題，大部分此類故障問題，只需要購(gòu)買新的零件就可以解決；

2、校正不通過，此類故障屬于“內(nèi)科"問題，故障問題在色差儀內(nèi)部，需要將儀器送至我司，進(jìn)行“拆機(jī)"維修；

3、儀器沒有問題，但由于使用人員不熟悉操作步驟，導(dǎo)致色差儀測(cè)量時(shí)出現(xiàn)“假性故障"，例如：光源設(shè)置不同，導(dǎo)致色差儀測(cè)量同一塊樣板時(shí)，前后兩次出現(xiàn)較大的色差偏移（L、a、b數(shù)據(jù)偏差比較大）；

4、色差儀連接不上色彩管理軟件，此類故障多數(shù)原因是：軟件設(shè)置問題，向我司反饋，我司可協(xié)助客戶遠(yuǎn)程處理此類故障；

5、自己的色差儀與客戶的色差儀，數(shù)據(jù)對(duì)比有較大差異，具體表現(xiàn)形式如：東莞工廠用色差儀測(cè)量產(chǎn)品，合格。中山工廠用色差儀測(cè)量產(chǎn)品，也合格。但是深圳工廠色差儀測(cè)量出的數(shù)據(jù)，卻是“不合格"；

并不是所有型號(hào)色差儀都要快遞至我司進(jìn)行拆機(jī)維修，部分臺(tái)式色差儀，我司提供上門維修服務(wù)，具體色差儀型號(hào)如下：

1、Color Eye 7000A

2、Color Eye 3100

3、Color i7

4、Color i5

ColorEye XTH色差儀維修可分為兩類：修復(fù)性維修、預(yù)防性維修。

1、修復(fù)性維修，故障后的被動(dòng)維修，又稱事后維修，是“不壞不修、有故障才維修"的方式，此類維修方式是等色差儀用壞后再修理，屬于非計(jì)劃性維修。

2、預(yù)防性維修，故障前經(jīng)驗(yàn)性的主動(dòng)維修，又稱計(jì)劃維修，是以工作周期或工作量為依據(jù)的維修，根據(jù)長(zhǎng)期積累的色差儀使用經(jīng)驗(yàn)，按規(guī)定的使用年限或儀器工作量為間隔進(jìn)行定期維修校正。此類維修方法，適用于大型企業(yè)，訂單穩(wěn)定、充足，儀器的“有效工作周期"長(zhǎng)。

我司主要維修色差儀品牌及型號(hào)：

愛色麗/X-rite，原產(chǎn)地：美國(guó)

1、Ci7860、Ci7800、Ci7600、Ci7520、Ci7500

2、Color Eye 7000A、Color Eye 3100、Color Eye 2180UV

3、Ci64UV、Ci64、Ci62、Ci60、Ci52

4、Color i7、Color i5

5、Ci4200UV、Ci4200、Ci4100

6、SP64、SP62、SP60

7、VS450、VS3200、VS3100

8、MA-T12、MA-T6、MA-5 QC

9、MA98、MA96、MA94、MA68II

10、eXact、

11、Spectroeye、530、528、518、508、504

12、964、962

13、Color Eye XTS、Color Eye XTH

14、SpectraLight-QC、SpectraLight-III、Judge-QC、Judge-II

15、RM200QC

16、369、361T、341C透射密度儀

愛色麗Coloreye XTH分光光度儀主要特點(diǎn)：

1、Coloreye XTH的生產(chǎn)效率是同類產(chǎn)品的兩倍，采用* ( 2D & 5 CHANNELS ) 二維五通道光學(xué)系統(tǒng)。并透過少量的閃燈次數(shù)，便能得到更高的精確度及獲取更多信息。而氙燈在測(cè)量較深顏色時(shí)，不必作多次讀數(shù)。

2、Coloreye XTH可以在實(shí)物上測(cè)色，不僅限于平面樣品。這歸功于Coloreye XTH采用 ( 3DTargeting Technology ) 三維目標(biāo)技術(shù)，保證它可在不同尺寸形狀輪廓的物體上測(cè)色 （例如：曲面或平面，大或小，平滑或粗糙）。 常規(guī)的單測(cè)量孔徑測(cè)色儀之測(cè)色范圍很窄，而Coloreye XTH可選擇兩個(gè)測(cè)量孔徑使測(cè)量范圍更為廣泛，減少購(gòu)置多套設(shè)備的費(fèi)用。

3、Coloreye XTH的按鈕設(shè)計(jì)使用方便。只要在樣品上按Coloreye XTH的按鈕，便能快速地得到色度、色調(diào)、及明暗度之精確測(cè)量值。Coloreye XTH*供電系統(tǒng)可以延長(zhǎng)電池使用壽命。每次充電使用時(shí)間是其它手提式產(chǎn)品的 8 倍。在待命狀態(tài)下可使用 13000 小時(shí)，客戶更可以在它充電時(shí)仍然使用，進(jìn)一步提高效率。

4、Coloreye XTH測(cè)試精確，重覆性良好，和平臺(tái)式 7000A 及 2180UV系列之測(cè)色儀的測(cè)試結(jié)果一致。這保證了客戶、客戶及供應(yīng)商在不同的環(huán)境下得到相同的測(cè)色數(shù)據(jù)。

愛色麗Coloreye XTH分光光度儀的技術(shù)參數(shù)：

我司專業(yè)維修校正日本色差儀、分光測(cè)色計(jì)、光澤度計(jì)，愛色麗色差儀、分光測(cè)色計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)光源箱，色差儀、分光測(cè)色計(jì)、光澤度計(jì)、光源箱作為精密光學(xué)儀器，都需要專業(yè)人員使用專業(yè)維修工具進(jìn)行零件更換、光路清理、數(shù)據(jù)校正以及維護(hù)保養(yǎng)，切勿自行拆機(jī)，以免造成二次“傷害"，若出現(xiàn)故障，請(qǐng)與我司維修人員取得聯(lián)系，我司將提供系統(tǒng)的維修方案。