快速液相色譜儀廠家隨著色譜分析實驗室面臨日益復雜的樣品分離和大幅增長的高通量篩選需求，對色譜儀器的快速運行和獲得良好分離度，并保持穩(wěn)定的性能則凸顯得至關重要了。依利特推出全新設計的EClassical 3200L快速液相色譜為色譜工作者解決這些難題：技術加持的泵拓展了流速的使用范圍，且壓力高達130MPa，可隨意使用小粒徑（如亞2微米）的硅膠基質柱或新型的核殼柱而得到優(yōu)異的分離度。新穎制造的柱溫箱可配備不同材質且具有多種功能的切換閥，從而可對不同色譜柱的分離性能進行比較而快速獲得分離結果，可大幅提高分析方法開發(fā)工作效率，除此之外，還可使用不同性能的色譜柱對復雜的樣品進行正交分離，達到分離并獲得全面的樣品組分信息；將傳統(tǒng)的離線樣品凈化操作轉化為在線自動過程，提高樣品處理速度、減少人為干預和出錯機率，提升結果的準確度和精密度。

客戶服務體系

大連依利特分析儀器有限公司對客戶服務支持十分重視，一直以來遵循“以客戶為中心"的服務理念。為保證用戶獲得有效、及時的服務以及技術支持，2010年6月成立客戶服務中心，并經(jīng)過不斷發(fā)展建立了、系統(tǒng)化的客戶服務體系，包括客戶服務中心和分析測試中心?？蛻舴罩行臑槟峁┊a(chǎn)品安裝、產(chǎn)品操作指導、培訓、維修以及維護等服務，分析測試中心為用戶提供解決方案和檢測方法。長期以來，我們的售后服務團隊已遍布各地，形成了完善、優(yōu)質、專業(yè)、及時的網(wǎng)絡化服務體系。

快速液相色譜儀廠家服務團隊

客戶服務中心

——擁有資深隊伍，憑借強大技術后盾，解決用戶的所有技術問題。

電話呼叫平臺：目前已開通400客服電話，7×24小時受理客戶問題，為客戶提供的技術咨詢和報修服務。同時，支持郵箱、QQ、微信等多種在線服務方式。

安裝維修平臺：采用固定網(wǎng)點結合流動的服務方式，在北京、上海、南京、廣州、西安、成都、武漢、長沙、濟南等辦事處均設有專職售后工程師，為用戶提供安裝及維修服務。

分析測試中心

——依托專業(yè)人才，打造優(yōu)秀應用開發(fā)團隊，為您提供先進的解決方案。

服務承諾

安裝調試

——提前與用戶確認安裝條件，并根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費的安裝調試服務。

儀器維修——保證在接到用戶技術咨詢及報修請求后，24小時內響應，如電話不能解決需進行現(xiàn)場維修的，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場，并在最短時間內排除故障。如用戶因工作急需，經(jīng)公司授權技術人員確認后，可為客戶提供周轉儀器。更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。

培訓承諾

現(xiàn)場培訓

——公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調試儀器及日常維護時，對用戶操作人員提供免費現(xiàn)場培訓服務，使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養(yǎng)。

售后培訓——公司每年開設三期培訓班，負責用戶技術人員培訓并提供培訓資料，培訓時間為一周，培訓地點設在大連市。

保修承諾

整機保修期為一年。

保修期內維修所產(chǎn)生的費用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍以外，其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔。

其他承諾

我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足，并提供優(yōu)惠價格。

我們提供終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務。

所有的售后服務，包括安裝、調試及日常的維修，均由公司授權技術人員填寫相應報告，并由用戶方認可后方可生效。