丁菲泵業(yè)新招員工溝通的20點(diǎn)技巧分享給大家

對(duì)于丁菲泵業(yè)公司新招員工，都會(huì)做一個(gè)簡(jiǎn)單的新人培訓(xùn)，包括對(duì)公司的整體了解，對(duì)公司產(chǎn)品排污泵的熟悉，還有對(duì)于客戶(hù)的一個(gè)把握，今天丁菲泵業(yè)就把新人如何與客戶(hù)溝通來(lái)做個(gè)總結(jié)，詳細(xì)細(xì)節(jié)就不多說(shuō)，概括為20點(diǎn)，希望對(duì)有需要的有所幫助?。?/p>

溝通的20點(diǎn)提示：

1.明晰打的主題和目的。

2.注意打給對(duì)方的時(shí)間、地點(diǎn)，環(huán)境。

3.注意溝通過(guò)程中的站姿和坐姿。

4.語(yǔ)氣要具有親和力。

5.注意聲音的活力及節(jié)奏。

6.注意說(shuō)話(huà)的邏輯性與嚴(yán)密性。

7.永遠(yuǎn)保持微笑微笑微笑。

8.清楚的告知對(duì)方你是誰(shuí)。

9.直接告訴對(duì)方溝通的主題，不要繞彎子。

10.想好先要說(shuō)什么，然后再說(shuō)什么，注意談話(huà)的步驟。

11.提前為溝通障礙做好準(zhǔn)備，例如對(duì)方的異議，各種突發(fā)情況等。

12.要致力于和對(duì)方建立信賴(lài)與友誼。

13.學(xué)會(huì)用事實(shí)與案例說(shuō)話(huà)。

14.不要假設(shè)對(duì)方很了解或很理解。

15.學(xué)會(huì)確認(rèn)對(duì)方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。

16.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解。

17.注意你通話(huà)過(guò)程中的周?chē)绊憽?/p>

18.注意你中的收尾方式。

19.為下次或會(huì)面做好鋪墊。

20.結(jié)束時(shí)，等對(duì)方先掛斷

當(dāng)然以上20點(diǎn)雖然都是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但是細(xì)節(jié)決定成敗，希望對(duì)廣大新人有所幫助，當(dāng)然也不僅僅只局限與水泵行業(yè)哦，只要是做銷(xiāo)售的應(yīng)該都用得到??！

丁菲泵業(yè)：專(zhuān)業(yè)成就未來(lái)，品質(zhì)鑄就輝煌！

資料來(lái)源：上海丁菲泵業(yè)有限公司專(zhuān)業(yè)排污泵生產(chǎn)廠家