隨著電力技術(shù)的發(fā)展，一體化箱式變頻供水機(jī)組技術(shù)的日臻完善，以無(wú)負(fù)壓變頻供水設(shè)備為核心的智能供水控制系統(tǒng)取代了以往高位水箱和壓力罐等供水設(shè)備，起動(dòng)平穩(wěn)，起動(dòng)電流可限制在額定電流以內(nèi)，從而避免了起動(dòng)時(shí)對(duì)電網(wǎng)的沖擊；由于泵的平均轉(zhuǎn)速降低了，從而可延長(zhǎng)泵和閥門(mén)等東西的使用壽命；可以消除起動(dòng)和停機(jī)時(shí)的水錘效應(yīng)。其穩(wěn)定安全的運(yùn)行性能、簡(jiǎn)單方便的操作方式、以及齊全周到的功能，將使供水實(shí)現(xiàn)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)省人力。

湖南華振水務(wù)有限公司研制生產(chǎn)的一體化箱式變頻供水機(jī)組是在組合式不銹鋼水箱和變頻恒壓供水的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)研制的，并加裝防負(fù)壓、防倒流、防水質(zhì)惡化等控制裝置。該一體化箱式變頻供水機(jī)組與普通的抗浮式增壓箱泵一體化給水設(shè)備和生活變頻加壓給水泵相比，具有節(jié)能顯著、噪音低、占地少、可靠性高等優(yōu)點(diǎn)，是目前的供水模式。

 

箱式一體化智能泵站工作原理 ： 

  1、當(dāng)自來(lái)水的壓力P1低于用戶所需的設(shè)定壓力P2時(shí)，微機(jī)會(huì)自動(dòng)控制變頻泵軟啟動(dòng)運(yùn)行，直到管道的實(shí)際壓力P=P2，微機(jī)才控制變頻泵以一恒定的轉(zhuǎn)速運(yùn)行。自來(lái)水的壓力P1越高，變頻泵的轉(zhuǎn)速就越低，自來(lái)水的壓力P1越低，變頻泵的轉(zhuǎn)速就越高。當(dāng)自來(lái)水的壓力P1=P2時(shí)，變頻泵就停止工作，既充分利用自來(lái)水原有的壓力，又能確保用戶所需的壓力恒定。 

  2、變頻泵的進(jìn)水口與穩(wěn)流補(bǔ)償器想連，微機(jī)時(shí)刻檢測(cè)穩(wěn)流補(bǔ)償器內(nèi)的壓力，通過(guò)控制真空抑制器來(lái)穩(wěn)定穩(wěn)流補(bǔ)償器和自來(lái)水進(jìn)水的壓力使之不產(chǎn)生負(fù)壓，從而確保自來(lái)水管網(wǎng)的正常供水。 

  3、自來(lái)水停水，設(shè)備自動(dòng)停機(jī)，自來(lái)水開(kāi)機(jī)，停電自行恢復(fù)自來(lái)水的常壓供水。當(dāng)自來(lái)水電壓里低于設(shè)定值時(shí)，微機(jī)會(huì)自動(dòng)控制水泵變頻軟啟動(dòng)運(yùn)行，增流器內(nèi)的水作為一種補(bǔ)償，由設(shè)備增壓、增流向用戶供水。當(dāng)自來(lái)水的壓力降到某一限制時(shí)，電磁閥關(guān)閉，設(shè)備直接從增流器內(nèi)取水，由設(shè)備增壓想用戶供水，使自來(lái)水管網(wǎng)不產(chǎn)生負(fù)壓。自來(lái)水的壓力越低，水泵轉(zhuǎn)速越高，反之，自來(lái)水的壓力越高、水泵轉(zhuǎn)速越低。當(dāng)自來(lái)水的壓力大于或等于社頂壓力時(shí)，變頻水泵停止工作，充分利用自來(lái)水的原有壓力，又能確保用戶用水壓力的恒定。

箱式一體化智能泵站主要性能與特點(diǎn) 

  1、智能化疊加供水設(shè)備采用高性能變頻器，配用*的數(shù)字微機(jī)控制技術(shù)，自動(dòng)化程度高，可實(shí)現(xiàn)恒壓變量，多恒壓變量，變壓變量多種控制方式。系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，安全可靠，故障率低。 

  2、微機(jī)控制多臺(tái)泵，可靠地實(shí)現(xiàn)軟啟動(dòng)，無(wú)沖擊電流，機(jī)械磨損小，可延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。 3、根據(jù)用水量變化，可完成泵組的循環(huán)變頻，按照先開(kāi)先停的原則運(yùn)行，均衡各泵的工作量，從而延長(zhǎng)水泵壽命。 

  4、智能化疊加供水設(shè)備效率高，節(jié)能*，設(shè)備能自動(dòng)檢測(cè)，自動(dòng)調(diào)節(jié)用戶管網(wǎng)水量、水壓，使水泵始終運(yùn)行在高效區(qū)，比氣壓罐式供水節(jié)電14.7%，比恒速運(yùn)行水泵節(jié)電58.2%。 

  5、實(shí)現(xiàn)微分控制時(shí)，對(duì)多路泵進(jìn)行軟啟動(dòng)調(diào)速運(yùn)行，必要時(shí)切換為工頻運(yùn)行，具備手動(dòng)操作功能，當(dāng)變頻器、控制器故障時(shí)，將轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)切入“手動(dòng)”位置，人工操作面板上各泵的啟停按紐，實(shí)現(xiàn)連續(xù)供水 

  6、數(shù)字設(shè)定工作水壓，并用數(shù)碼顯示實(shí)際工作壓力，使實(shí)際工作壓力與設(shè)定壓力一致。 

7、自來(lái)水壓超低報(bào)警停機(jī)，水壓恢復(fù)后自動(dòng)開(kāi)機(jī)運(yùn)行，管網(wǎng)高水壓報(bào)警，LED頻率指示，變頻器異常指示，電機(jī)故障工況指示。 

  8、保護(hù)功能：管網(wǎng)疊壓供水設(shè)備欠壓保護(hù)、過(guò)載保護(hù)、缺相保護(hù)、失速保護(hù)、電機(jī)接地保護(hù)。   

箱式一體化智能泵站優(yōu)點(diǎn) 

  1、衛(wèi)生無(wú)污染：設(shè)備為全密封運(yùn)行，異物不能進(jìn)入管網(wǎng)系統(tǒng);不與空氣直接接觸，自動(dòng)補(bǔ)氣裝置的膜濾裝置將空氣中的細(xì)菌擋住，不進(jìn)入系統(tǒng);流量調(diào)節(jié)器采用不銹鋼制造，不會(huì)滋生藻類(lèi)，真正達(dá)到不污染水源，滿足人們對(duì)飲用水越來(lái)越高的要求。 

  2、不浪費(fèi)能源：管網(wǎng)增壓供水設(shè)備直接與自來(lái)水管網(wǎng)連接，在原有管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上疊加所需的壓力差，差多少，補(bǔ)多少，能充分利用管網(wǎng)的余壓，不會(huì)造成設(shè)備和能源的浪費(fèi)，符合國(guó)家節(jié)能的要求。 

  3、設(shè)備管理方便、簡(jiǎn)單：直接式管網(wǎng)增壓供水設(shè)備為智能控制全自動(dòng)運(yùn)行，設(shè)備停電停水自動(dòng)停機(jī)，來(lái)電來(lái)水自動(dòng)開(kāi)機(jī);由于全封閉設(shè)計(jì)，不會(huì)產(chǎn)生污染，因此無(wú)需麻煩的清洗工作。符合環(huán)保要求。 

  4、投資少、運(yùn)行成本低：因?yàn)闊o(wú)需修建蓄水池或水箱，所以節(jié)省了一大筆土建投資，而且由于利用了自來(lái)水管網(wǎng)的余壓，無(wú)需從零加壓，因此，加壓泵選型較小，設(shè)備投資減少。由于加壓泵的選型較小，設(shè)備投資減少。由于加壓泵的選型較小，而且采用多泵并聯(lián)運(yùn)行，在用水低峰期一臺(tái)泵即可滿足用水需要，用水高峰時(shí)才會(huì)啟動(dòng)其它泵，因此，設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中能耗非常低，降低了運(yùn)行成本。 

  5、安裝簡(jiǎn)單：直接式管網(wǎng)增壓供水設(shè)備成套供應(yīng)用戶，現(xiàn)場(chǎng)只需將設(shè)備組裝起來(lái)，連接進(jìn)、出水管法蘭即可，施工周期短，安裝簡(jiǎn)單。 

  6、占地面積?。阂?yàn)椴恍枰ㄋ鼗蛩?，大大?jié)約了占地面積，根據(jù)用戶的現(xiàn)場(chǎng)情況可設(shè)計(jì)成立式或臥式不同的安裝方式，檢修方便。 

   7、停電可維持供水：由于設(shè)備有一條公共供水管路與用戶管網(wǎng)直接相通，在停電時(shí)加壓泵雖停止工作，但低區(qū)用戶依舊可維持用水，即使在停水時(shí)，用戶依舊可以靠穩(wěn)壓平衡器的存水維持短時(shí)間供水。 

  8、自動(dòng)化程度高：采用PID閉環(huán)調(diào)節(jié)，恒壓精度高，水壓波動(dòng)下。具有過(guò)載、短路、過(guò)流等各種自動(dòng)、保護(hù)功能，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、可靠，方便使用和維護(hù)。

 

箱式一體化智能泵站的起動(dòng)與停機(jī)

在水泵出口母管處裝設(shè)壓力變送器和流量變送器，將壓力和流量信號(hào)送入控制器，控制器將接收到的信號(hào)進(jìn)行比較、運(yùn)算，并發(fā)出指令，對(duì)變頻器進(jìn)行控制。如果檢測(cè)得管網(wǎng)壓力大于設(shè)定值，則系統(tǒng)不起動(dòng)，當(dāng)管網(wǎng)壓力小于設(shè)定值時(shí)，系統(tǒng)起動(dòng)。

休眠控制：

在夜間用水量非常少的情況下，為了節(jié)能，可以設(shè)置可以使水泵暫停工作的休眠狀態(tài)。在管網(wǎng)壓力允許的條件下，當(dāng)變頻器輸出頻率低于某下限頻率時(shí)，變頻器停止輸出。當(dāng)管網(wǎng)壓力小于下限設(shè)定時(shí)，再喚醒變頻器使之重新開(kāi)始工作。

⒊實(shí)際系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

⑴實(shí)際系統(tǒng)中應(yīng)考慮的其他因素

對(duì)于實(shí)際系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，四臺(tái)等容量的供水泵并不是特別合理。在選取水泵時(shí)，應(yīng)考慮在幾乎所有工況下都能使工作中的水泵處于高效率工作區(qū)間，因此，在夜間或需水量非常少的工況下工作的水泵可選一個(gè)比其他容量都小的。

同時(shí)，如果該系統(tǒng)是針對(duì)實(shí)際供水而設(shè)計(jì)的話，則應(yīng)該同時(shí)考慮樓宇泵房中所需要的另兩種泵：深井泵與污水泵，顯然那樣的話系統(tǒng)會(huì)比現(xiàn)在的復(fù)雜一些。

主要由于絕大多數(shù)城市都不允許直接從市政管網(wǎng)吸水，因此采用變頻調(diào)速恒壓供水方式時(shí)仍然需要設(shè)置調(diào)節(jié)水池。在調(diào)節(jié)池中應(yīng)安裝液深傳感器以檢測(cè)液面高度。當(dāng)水池液面下降到一定高度時(shí)，為了保證消防用水，就需停止水泵運(yùn)行，這個(gè)高度就是消防水位。只有當(dāng)水池液面達(dá)到設(shè)定水位時(shí)才能恢復(fù)正常供水。

污水泵控制：一般泵房都漏水，因此有集污池。在集污池中安裝液位控制器，當(dāng)污水池液面達(dá)到排污高度時(shí)，自動(dòng)起動(dòng)排污泵，排完污水后自動(dòng)停止排污泵。

⑵管網(wǎng)水壓控制點(diǎn)的選擇

在本文設(shè)計(jì)的系統(tǒng)中，為了減少成本及增加可靠性而采用了泵口恒壓方式，只能對(duì)由水量變化而引起的水泵剩余揚(yáng)程進(jìn)行監(jiān)控，它不包含管網(wǎng)阻力下降而產(chǎn)生的剩余揚(yáng)程；若采用不利點(diǎn)恒壓控制方法，則水泵的調(diào)速幅度同時(shí)決定于上述兩個(gè)變化因素，使水泵調(diào)速后的。

揚(yáng)程與管網(wǎng)阻力特性曲線更好地符合，的節(jié)能效果。在實(shí)際工程中，較現(xiàn)實(shí)的做法是在條件允許的情況下，盡可能將壓力控制點(diǎn)靠近不利點(diǎn)。

⑶抗干擾問(wèn)題

為保證系統(tǒng)可靠運(yùn)行，在電氣連接上應(yīng)注意采取抗干擾措施：

①交流電源側(cè)可采用RC低通濾波，以防止來(lái)自電網(wǎng)的干擾。部件的直流電源輸入端跨接電容濾波。

②處理好一點(diǎn)/多點(diǎn)接地，數(shù)字地和模擬地分開(kāi)等問(wèn)題。

③信號(hào)線選用帶屏蔽的雙絞線、電源線與信號(hào)線不平行布設(shè)，弱電強(qiáng)電分開(kāi)。

④模擬信號(hào)采樣后，采用中值數(shù)字濾波，增加抗*力。

⑤在硬件設(shè)計(jì)中，增加看門(mén)狗電路；軟件設(shè)計(jì)中采取了指令冗余，軟件陷阱等保護(hù)措施。

⑥當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，能自動(dòng)聲光報(bào)警，可轉(zhuǎn)手動(dòng)操作。

⑷故障時(shí)的問(wèn)題

對(duì)整個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，不僅需要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)節(jié)水泵轉(zhuǎn)速和軟起動(dòng)的功能，電機(jī)應(yīng)有過(guò)載、短路、過(guò)壓、缺相、欠壓、過(guò)熱等保護(hù)功能，對(duì)于供水管路出現(xiàn)的問(wèn)題也應(yīng)該有所識(shí)別，在故障不嚴(yán)重的情況下應(yīng)能繼續(xù)運(yùn)行，并對(duì)故障作出報(bào)警。對(duì)于調(diào)節(jié)池缺水的情況，可通過(guò)液深傳感器檢測(cè)，立刻停止水泵運(yùn)行。當(dāng)水池水位達(dá)到運(yùn)行水位時(shí)，自動(dòng)恢復(fù)水泵運(yùn)行。在管網(wǎng)出現(xiàn)漏水問(wèn)題及管道閥門(mén)損壞、不出水、少出水問(wèn)題時(shí)，水泵運(yùn)行會(huì)出現(xiàn)不出水或水壓達(dá)不到設(shè)定值的情況。在這種情況持續(xù)某個(gè)設(shè)定的時(shí)間之后，認(rèn)定為管網(wǎng)缺水，系統(tǒng)發(fā)出故障報(bào)警信號(hào)，并提示及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)檢修。在運(yùn)行過(guò)程中，若變頻器出現(xiàn)突然故障時(shí)，當(dāng)前運(yùn)行的變頻泵應(yīng)自動(dòng)切換至工頻狀態(tài)繼續(xù)運(yùn)行，同時(shí)發(fā)出故障報(bào)警信號(hào)；若水泵電機(jī)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)切除有故障的水泵并發(fā)出報(bào)警信號(hào)，同時(shí)將閑置的水泵投入系統(tǒng)中運(yùn)行。綜上所述，采用自動(dòng)化程度較高的變頻恒壓供水系統(tǒng)，不僅能夠地提高整個(gè)系統(tǒng)效率、延長(zhǎng)系統(tǒng)壽命、節(jié)約能源，而且靈活性較好，能構(gòu)成復(fù)雜的、功能強(qiáng)大的供水系統(tǒng)。

 

箱式一體化智能泵站安裝使用及保養(yǎng)
1、箱式一體化智能泵站安裝應(yīng)選擇通風(fēng)良好、灰塵少、不潮濕的場(chǎng)地，環(huán)境濕度為-10℃－40℃。在室外應(yīng)設(shè)防雨，防雷等設(shè)施。
2、為方便設(shè)備安裝、保養(yǎng)、設(shè)備四周應(yīng)留70cm空間，人孔處應(yīng)保留1.5m空間，四周地面應(yīng)設(shè)排水溝。
3、箱式一體化智能泵站選定場(chǎng)地后，要處理好地基、在用砼澆注或用磚石砌筑罐體支承座。待基座*固化后，再吊裝罐體并放穩(wěn)，隨后安裝附件，接通電源。
4、在試車(chē)前，應(yīng)先關(guān)閉供水閥，檢查各密封閥情況，不允許有泄露現(xiàn)象，開(kāi)車(chē)后，應(yīng)注意機(jī)泵轉(zhuǎn)向。當(dāng)壓力表指針到上*，機(jī)泵自動(dòng)停止。打開(kāi)供水閥，即可正常供水、如需定時(shí)供水，可把選擇開(kāi)關(guān)扳到手動(dòng)位置。
5、箱式一體化智能泵站泵機(jī)組應(yīng)經(jīng)常檢查，定期保養(yǎng)并加注潤(rùn)滑油。離心泵和止回閥如發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)緊固法蘭螺絲或更換石棉根，檢查機(jī)泵底腳螺栓不能松動(dòng)，以防損壞機(jī)器。
6、電器自動(dòng)控制系統(tǒng)，應(yīng)防水、防塵、經(jīng)常檢查線路絕緣情況，連接螺栓是否松動(dòng)和保險(xiǎn)絲完好等情況。壓力表外部用透明材料包裹，以防損壞。
7、罐體如發(fā)現(xiàn)漆皮脫落，應(yīng)及時(shí)涂漆保養(yǎng)，以延長(zhǎng)使用壽命。

 

華振一體化箱式變頻供水機(jī)組的功能特點(diǎn)：

1、兩種工作方式：
自動(dòng)工作方式：自動(dòng)方式是作為正常供水狀態(tài)下的一種工作方式。一般來(lái)講，當(dāng)客戶正常供水后即選定該種方式，在自動(dòng)方式工作時(shí)，一切管網(wǎng)的不同供水要求，都將在無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備有效的控制之下，進(jìn)行多種功能的適應(yīng)工作。
手動(dòng)工作方式：該操作方式是為自動(dòng)工作方式發(fā)生故障時(shí)，為用戶應(yīng)急設(shè)置的一種工作方式，該工作方式*采用的啟動(dòng)方式，這種方式在操作面板上直接啟停任何一臺(tái)水泵電機(jī)，一般只有在自動(dòng)失靈或調(diào)試的情況下才采用。
2、容易并入智能化管理系統(tǒng)，主要部件采用優(yōu)質(zhì)元件，整套系統(tǒng)具有很高的可靠性和抗干擾性，其自帶的標(biāo)準(zhǔn)串行通訊口（RS485），使得系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)的通信十分方便。
3、水位保護(hù)功能，當(dāng)水罐水位低于設(shè)定水位，系統(tǒng)自動(dòng)保護(hù)停機(jī)。液位控制器性能穩(wěn)定可靠。
4、自動(dòng)復(fù)位功能，停電后復(fù)電時(shí)或水位恢復(fù)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)。
5、故障泵屏蔽功能，故障泵屏蔽后直接退出運(yùn)作程序，由備用泵接替工作。
6、自動(dòng)保護(hù)功能：有過(guò)載、過(guò)流、短路、缺相、超壓、欠壓及缺水停機(jī)等自動(dòng)保護(hù)功能。

一體化箱式變頻供水機(jī)組特點(diǎn)

1.一體化箱式變頻供水機(jī)組投資少、無(wú)水池、不用消毒。

2.一體化箱式變頻供水機(jī)組體積小、占地少、安裝方便。

3.高效節(jié)能，全部充分利用自來(lái)水管網(wǎng)壓力，三重強(qiáng)制疊壓、耗電少，運(yùn)行費(fèi)低。

4.全不銹鋼流道，全密封帶壓穩(wěn)流補(bǔ)償系統(tǒng)，*隔絕污染源，清潔環(huán)保。

5.生活恒壓變頻設(shè)備水壓穩(wěn)定，不會(huì)造成市政管網(wǎng)壓力波動(dòng)。

6.全自動(dòng)控制運(yùn)行，無(wú)人值守設(shè)計(jì)。

7.*保護(hù)，故障自動(dòng)顯示，報(bào)警。

8.模擬屏人機(jī)對(duì)話，可隨時(shí)查詢、設(shè)定、調(diào)整運(yùn)行參數(shù)。

9.旁通設(shè)計(jì)，自動(dòng)切換，停電不停水。

10.高壽命。生活恒壓變頻設(shè)備運(yùn)行效率高，可提高水泵的壽命3倍以上。

一體化箱式變頻供水機(jī)組工作原理

     一體化箱式變頻供水機(jī)組投入使用，自來(lái)水管網(wǎng)的水進(jìn)入供水罐，罐內(nèi)空氣從真空消除器排除，待水充滿后，真空消除器自動(dòng)關(guān)閉。當(dāng)自來(lái)水管網(wǎng)壓力能夠滿足用水要求時(shí)，系統(tǒng)由旁通止回閥向用水管網(wǎng)直接供水；當(dāng)自來(lái)水管網(wǎng)壓力不能滿足用水需求時(shí)，系統(tǒng)壓力信號(hào)由遠(yuǎn)傳壓力表反饋給變頻控制器，水泵運(yùn)行，并根據(jù)用水量的大小自動(dòng)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速恒壓供水，若運(yùn)轉(zhuǎn)水泵達(dá)到工頻轉(zhuǎn)速時(shí)，則啟動(dòng)另一臺(tái)水泵變頻運(yùn)轉(zhuǎn)。水泵供水時(shí)，若自來(lái)水管網(wǎng)的水量大于水泵流量，系統(tǒng)保持正常供水；用水高峰時(shí)，若自來(lái)水管網(wǎng)的水量小于水泵流量時(shí)，供水罐內(nèi)的水作為補(bǔ)充水源仍能正常供水，此時(shí)，空氣由真空消除器進(jìn)入供水罐，罐內(nèi)真空遭到破壞，確保了自來(lái)水管網(wǎng)不產(chǎn)生負(fù)壓，用水高峰過(guò)后，系統(tǒng)又恢復(fù)到正常供水狀態(tài)。當(dāng)自來(lái)水管網(wǎng)停水，造成供水罐液位不斷下降，液位探測(cè)器將信號(hào)反饋給變頻控制器，水泵自動(dòng)停機(jī)，以保護(hù)水泵機(jī)組，供水罐可以儲(chǔ)存并釋放能量，避免了水泵頻繁啟動(dòng)。

 

一體化箱式變頻供水機(jī)組訂貨須知：

        1.訂貨前請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀本手冊(cè)。清楚標(biāo)明規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及產(chǎn)品的包裝形式。需要本公司代為設(shè)計(jì)時(shí)。請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)的參數(shù)。并指出：

        所用尺寸；

        泵的介質(zhì)、壓力等使用環(huán)境；如果用于消防以外的場(chǎng)合。請(qǐng)及時(shí)與技術(shù)部門(mén)聯(lián)系。加以確認(rèn)；如果用于易燃。易爆場(chǎng)合。應(yīng)使用防爆電機(jī)。并注明所要求防爆電機(jī)的有關(guān)技術(shù)要求；對(duì)于立式泵。如有防振要求時(shí)?？商岢龈粽衿骰蚋粽駢|要求。并在合同中注明。但上述附件價(jià)格另議；

        泵材質(zhì)說(shuō)明；

      2.注明泵的使用日期；

      3.注明產(chǎn)品支付時(shí)間、支付地點(diǎn)及運(yùn)輸方式等。

 

售后服務(wù)體系

1. 由公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)售后服務(wù)、技術(shù)咨詢和客戶培訓(xùn)工作。

2.  工程完工后，提供整套竣工圖紙、文件、操作規(guī)程、系統(tǒng)操作維護(hù)說(shuō)明書(shū)，并對(duì)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn)，直到甲方操作人員能獨(dú)立操作。

3.  在工程質(zhì)保期內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行回訪，了解用戶對(duì)使用功能不完善方面的意見(jiàn)和系統(tǒng)運(yùn)行情況。

4. 質(zhì)保期內(nèi)每月至少一次電話回訪，了解設(shè)備運(yùn)行情況并做好記錄。

5. 質(zhì)保期結(jié)束前一個(gè)月進(jìn)行交接回訪，了解用戶對(duì)設(shè)備系統(tǒng)的全面評(píng)價(jià)，為**結(jié)算做好準(zhǔn)備。

6. 設(shè)備出現(xiàn)故障，售后服務(wù)人員排除故障后，需經(jīng)用戶逐項(xiàng)驗(yàn)收，并簽字認(rèn)可，驗(yàn)收記錄由公司用戶服務(wù)部備案。質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備包修包換！

7.  設(shè)備質(zhì)保期滿后，如設(shè)備出現(xiàn)故障，我公司將繼續(xù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，酌情收取成本。

 

本公司設(shè)備一貫執(zhí)行終身保修，終身技術(shù)服務(wù)，定期回訪客戶！

 

⑴ 新建、擴(kuò)建和改造的住宅樓、住宅小區(qū)、辦公樓等；

　　　?、?/span> 賓館、飯店等；

　　　?、?/span> 箱式無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備適用于學(xué)校、機(jī)關(guān)、集體宿舍等用水比較密集場(chǎng)合；

　　　　⑷ 醫(yī)院、商場(chǎng)、會(huì)展中心、體育館、公共浴室等公共場(chǎng)合；

　　　?、?/span> 城市自來(lái)水壓力不能滿足消火栓給水系統(tǒng)或自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等用水要求的消防用水；

　　　?、?/span> 箱式無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備適用于大型工廠、加壓泵站、開(kāi)發(fā)區(qū)等大流量集中供水；

 

　　　?、?/span> 工礦企業(yè)的生產(chǎn)、生活用水；

 

疑問(wèn)1，為什么貴公司給我報(bào)價(jià)跟網(wǎng)上標(biāo)注的報(bào)價(jià)不一樣呢？

      答：因?yàn)槊織澑邔咏ㄖ墓┧畱魯?shù)、樓層數(shù)、總棟數(shù)等情況都不一樣，所以，設(shè)備的流量、楊程、功率、規(guī)格型號(hào)、設(shè)備大小都是不一樣的，所以價(jià)格也是不一樣的。例如：1項(xiàng)目的供水戶數(shù)是150戶，樓層是12層，2項(xiàng)目的供水戶數(shù)是200戶，樓層是20層，那么1項(xiàng)目與2項(xiàng)目的流量、楊程及設(shè)備的大小、功率都是不一樣的，那么它們的價(jià)格肯定也是不一樣的。因?yàn)樵O(shè)備都是定制生產(chǎn)的，種類(lèi)繁多，所以不可能把所有的設(shè)備圖片價(jià)格都發(fā)布上來(lái)，發(fā)布在網(wǎng)上的也只是部分之前設(shè)備出廠時(shí)的照片，價(jià)格一般在幾萬(wàn)元不等。需要詳細(xì)的報(bào)價(jià)方案您可以通過(guò)在線旺旺或者

疑問(wèn)2，采購(gòu)了貴公司的 成套變頻無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備 ，以后售后怎么辦？

      答：我公司產(chǎn)品質(zhì)保一年，終身維護(hù)。所有設(shè)備都是通過(guò)測(cè)試試水正常以后才會(huì)從廠部發(fā)出的，況且我公司擁有健全的售后服務(wù)體系，以及快速的反應(yīng)時(shí)間，省內(nèi)24小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，省外48小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

 

疑問(wèn)3，貴公司的付款方式怎么樣？是怎么付款的？

      答：分三次付款，簽完合同付30%的預(yù)付款，然后我們開(kāi)始生產(chǎn)，生產(chǎn)完畢我公司裝設(shè)備發(fā)到您所在地的貨運(yùn)站，然后再支付60%的貨款后提貨，您這邊把管路鋪好，設(shè)備對(duì)接好，通水通電，我公司技術(shù)工程師會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試，調(diào)試好之后設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，您把尾款支付給我公司，那么我們的合作就達(dá)成了。

        公司采用合同制，可聯(lián)系客服打款至公司法人賬戶，按照**稅法規(guī)定，如若需要開(kāi)票，則需直接匯款至公司賬戶，我們采用**安全透明的交易方式。

   

疑問(wèn)4，我不知道用水量等這些參數(shù)怎么辦？

   答：本公司有*的水泵及 成套變頻無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備 ，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在*經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累了豐富的供水專業(yè)知識(shí)，并在所在地樹(shù)立了良好的口碑，所以公司客服給您提供的*意見(jiàn)具有較高的價(jià)值，值得參考。

 

疑問(wèn)5，我要貨要的急，有沒(méi)有現(xiàn)貨啊？

答：所有設(shè)備均為定制生產(chǎn)，都是根據(jù)客戶的用水情況所選型配出的比較節(jié)能、省電的 成套變頻無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備 ，，供貨周期一般為15-20個(gè)工作日從定金到賬的當(dāng)天算起，如若急需，可安排生產(chǎn)部加班生產(chǎn)此項(xiàng)不會(huì)額外收取任何費(fèi)用

 

疑問(wèn)6，你們是代理商還是自己生產(chǎn)的廠家？

     答：我們是來(lái)自于星城長(zhǎng)沙的專做 成套變頻無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備 ，直銷(xiāo)的廠家，因?yàn)槎际亲约荷a(chǎn)、所以省去了中間很多成本、因此我們的價(jià)格也具有一定的優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谌珖?guó)擁有龐大的銷(xiāo)售系統(tǒng)，中鐵、光明、國(guó)防科大等企業(yè)都與我公司簽訂過(guò) 成套變頻無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備