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用戶售后安調巡訪工作，旨在提升用戶的使用體驗以及提高上海禾工科學儀器有限公司優(yōu)質的服務水平，主要是針對已售出卡爾費休水分測定儀、自動電位滴定儀進行安裝調試、操作使用、技術培訓、日常檢測維護、故障維修等，以及了解用戶最新的應用需求。

十二月，我公司的技術人員到長沙某重點中藥企業(yè)進行上門巡回服務。該用戶購買了我公司的AKF-V6卡爾費休容量法水份測試儀，儀器采用7寸彩色觸摸屏操作面板，擁有中英文雙語種操作界面，可實時查詢顯示1000條詳細檢測數據；可擴展存儲更多檢測結果。三級權限管理，具備全面審計追蹤溯源功能，支持中文，英文和數字輸入,符合多種標準及藥典的GLP規(guī)范要求。全自動滴定分析，大幅降低人工測定誤差。

在到達用戶公司后，我司禾工科儀工程師首先對AKF-V6卡爾費休容量法水份測試儀進行了全面的檢查，對儀器表面及內部進行清理，在拆卸計量管組件后清洗計量管時我們工程師發(fā)現活塞頭密封圈邊有毛邊導致活塞頭無法擰緊導致了漏液問題，我們工程師當場幫用戶解決問題，讓用戶售后無憂，提高工作/實驗效率，同時還幫用戶更換了排廢液管口的扎帶。
我司禾工科儀工程師從專業(yè)的角度為顧客講解如何操作和保養(yǎng)水份儀，并對用戶提出的有關問題給予耐心和熱心的解答。在水分儀維護保養(yǎng)工作結束后，我司工程師為客戶提供了一批配套的相關耗材，供客戶使用。
該用戶對我們的服務非常滿意，對我們的儀器表達肯定，對我們企業(yè)的口碑表示值得信賴。
感謝貴公司對我們禾工科儀此次巡回服務的大力支持，通過您的寶貴意見，我們將不斷改進和完善服務體系，為客戶提供更加周到細致的服務。相信您對我們禾工科儀產品的肯定，就是對我們禾工最大的認可。我們將以更高的質量、更優(yōu)的服務滿足您對產品性能和產品質量的要求。