常見(jiàn)問(wèn)題的回答（FAQ）：

1.問(wèn)：你們的產(chǎn)品使用什么物流？

答：如果你急用就發(fā)德邦物流，運(yùn)費(fèi)較貴，網(wǎng)店較少，事前請(qǐng)說(shuō)明自己的詳細(xì)地址，收貨人姓名，以免取貨時(shí)出現(xiàn)麻煩；也可以采用托運(yùn)（汽運(yùn)）運(yùn)費(fèi)便宜網(wǎng)店多就是慢很多，比如四川送到都要1個(gè)星期了；托運(yùn)（汽運(yùn)）不支持送貨上門，不支持貨到付款；德邦支持送貨上門（需要50-100元送貨費(fèi)），支持貨到付款（需要繳納幾十元手續(xù)費(fèi)）

2.問(wèn)：你們的產(chǎn)品支持貨到付款嗎?

答:可以。但是只有德邦物流支持到付，并且要都一定手續(xù)費(fèi)，一般在30-80元不等。

3.問(wèn)：你們的葉輪式增氧機(jī)可以補(bǔ)貼嗎？

答：網(wǎng)上購(gòu)買不可以的，只能在當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)公司申購(gòu)，比如：吉峰農(nóng)機(jī)有限公司，可以在他們的上查找他們的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和。我們的葉輪式增氧機(jī)通過(guò)國(guó)家審批，可以在某些農(nóng)機(jī)公司中找到我們的產(chǎn)品。我們能申請(qǐng)到農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼，也說(shuō)明質(zhì)量是過(guò)關(guān)的。

4.問(wèn)：你們的葉輪式增氧機(jī)帶電纜線的嗎？

答：不帶的，本店有15米電纜線銷售，詳情質(zhì)詢我。

5.問(wèn)：你們的葉輪式增氧機(jī)齒輪箱加什么油，多少量合適？

答：1公升齒輪油，只要不是很粘稠的油都可以，還有不要倒太多不然會(huì)溺出的。

溫情提示：

1.三相（380V）葉輪式增氧機(jī)比單相（220V）葉輪式增氧機(jī)要便宜，但要求購(gòu)買者對(duì)三相電有一定了解，如果顧客因?yàn)槿嚯娊渝e(cuò)導(dǎo)致燒壞電機(jī)，本公司不做任何賠償！
 

2.請(qǐng)?zhí)峁┤∥锪鞯哪莻€(gè)人的名字，如果填寫(xiě)其他人姓名，可能領(lǐng)不到貨。運(yùn)費(fèi)僅為參考，實(shí)際運(yùn)費(fèi)請(qǐng)咨詢店主，正常情況下價(jià)格比淘寶提供的價(jià)格便宜不少!
 

售后服務(wù)

本公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都享受一年包換的售后服務(wù)：
 

顧客在物流公司收到產(chǎn)品時(shí)要仔細(xì)觀察產(chǎn)品外觀是否有損壞，如有損壞，請(qǐng)投訴物流公司，只有24小時(shí)內(nèi)的投訴，物流公司才可以給予補(bǔ)償（一般這是曲折坎坷的維權(quán)路，中國(guó)特色的物流產(chǎn)業(yè)，沒(méi)辦法）

顧客在收到貨1-15天遇到質(zhì)量問(wèn)題（包括物流產(chǎn)生的破壞）我們會(huì)承擔(dān)起責(zé)任，請(qǐng)盡快與我們并協(xié)商，比如配件壞了，我們會(huì)以快遞的方式郵寄給您，更嚴(yán)重者可以免費(fèi)換機(jī)，15天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，來(lái)回運(yùn)費(fèi)一律我們負(fù)責(zé)！

1年以內(nèi)可以享受1年包換的服務(wù)，不過(guò)來(lái)回運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)了

出現(xiàn)以下情況我公司不提供售后服務(wù)：

1.故意損壞或者電源接錯(cuò)導(dǎo)致電機(jī)燒毀

2.顧客反映有質(zhì)量問(wèn)題要求退貨，但公司檢測(cè)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，公司將不給予調(diào)換并不支付過(guò)去郵費(fèi)

3.用戶收到貨超過(guò)15天，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題又要求公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。

企業(yè)介紹：

本公司是專業(yè)制造增氧機(jī)企業(yè)，BW牌葉輪式增氧機(jī)已列入農(nóng)業(yè)部，財(cái)政部，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《2012-2014年國(guó)家支持推廣的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》可以申報(bào)享受中央財(cái)政30%的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼。本公司已通過(guò)ISO9001：2008質(zhì)量體系認(rèn)證。專業(yè)生產(chǎn)：各種新（老）曝氣、葉輪式、水車式、增氧機(jī)、浮水泵等等系列產(chǎn)品。

產(chǎn)品質(zhì)量方面我們追求精益求精，產(chǎn)品用料方面全部全銅線圈，沒(méi)有任何偷工減料！

公司地址：北京市海淀區(qū)西三旗中路1號(hào)

庫(kù)房地址：北京市昌平區(qū)回龍觀工業(yè)園東路1號(hào)